Bestellung von Serviceleistungen im Serviceportal

Das Auftragsbuch enthält ein Serviceportal für die einfache Bestellung von Serviceleistungen

Auftragsliste mit Auswertungsfunktionen

Im Auftragsbuch sind alle Aufträge mit Bearbeitungsstand, Kosten und Aufwänden übersichtlich dargestellt.

Umfangreiche Auswertungen in Form von Dashboards und Berichten

Aufträge lassen sich nach Kosten, Zeitaufand, Kostenstellen und anderen Faktoren auswerten.

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Bereitstellung von FM Services im Serviceportal

Das Serviceportal stellt die am häufigsten Funktionen bereit

Das Serviceportal von VISA^FM Raumbuch ist die technische Basis für ein Shared Services Center. An zentraler Stelle werden unternehmensweit Facility Management Services angeboten. In übersichtlicher, selbsterklärender Kacheldarstellung stehen die wichtigsten Aufgaben bzw. Services allen Anwendern zur Verfügung.

Zu den häufigsten angebotenen Services gehören diese Dienstleistungen:

Störungsmeldung - Anwender melden hier Störungen im Gebäude und den von ihnen genutzten Arbeitsmitteln
Energieverbrauchserfassung - zu vorgegebenen Zeitpunkten werden Zählerstände abgelesen für das Energiemanagement
Dokumente ablegen - Instandhalter laden die Prüfprotokolle und Nachweise zu den ausgeführten Aufträgen hoch
Reinigungsleistungen bestellen - einmalige oder wiederkehrende Reinigungen und deren Zyklen werden beauftragt oder geändert
Besprechungsräume reservieren - Buchung von Besprechungsräumen mit oder ohne Catering
Umzüge anmelden - Planung interner Umzüge

Jede Kachel steht für eine Funktion, z.B. die Meldung einer Störung, die Bestellung einer Serviceleistung oder das Ablesen eines Energieverbrauchs.

Allen Funktion sind selbsterklärend und setzen keine besonderen Kenntnisse voraus. Dadurch ist die Freigabe des Serviceportals im Intranet für einen breiten Anwenderkreis sinnvoll. Technisch wird dies u.a. durch die Verwendung der Windows-Benutzerverwaltung "Active Directory" möglich. So kann das Serviceportal schnell und ohne großen Aufwand eingeführt werden.