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Häufige Fragen

Enthält die Benachrichtigung für eine neue Störung Informationen zum Ort?

Wie wird der Ort, für den eine Störungsmeldung gemeldet wurde ist, in den Benachrichtigungen bezeichnet? Alle Benachrichtigungen, unabhängig ob sie als E-Mail, als Popup-Meldung im Browser oder als SMS verschickt bzw. angezeigt werden, enthalten detaillierte Angaben zu dem Ort, an dem ein Auftrag auszuführen ist bzw. wo sich das, von einer Störungsmeldung betroffene, Objekt befindet. So können auch Ortsfremde und Externe Dienstleister sich zurechtfinden:  

  • Für Aufträge oder Störungsmeldungen für Standorte wird in der Zeile „Standort:“ der Standort und in der Zeile „Ort:“ der Ort als "Standort [Name des Standortes wie in den Stammdaten hinterlegt]“ angezeigt
  • Für Aufträge oder Störungsmeldungen für Gebäude wird in der Zeile „Standort:“ der Standort, in der Zeile „Gebäude:“ das Gebäude und in der Zeile „Ort:“ der Ort als "Gebäude [Name des Gebäudes wie in den Stammdaten hinterlegt]“ angezeigt
  • Für Aufträge oder Störungsmeldungen für Räume oder Flächen wird in der Zeile „Standort:“ der Standort, in der Zeile „Gebäude:“ das Gebäude und in der Zeile „Ort:“ der Ort als "Raum [Raumnummer und Nutzung wie im Raumbuch eingetragen]“ angezeigt
  • Für Aufträge oder Störungsmeldungen für Inventarbuch-Objekte wird in der Zeile „Standort:“ der Standort, in der Zeile „Gebäude:“ das Gebäude und in der Zeile „Ort:“ der Ort als "Raum [Raumnummer und Nutzung wie im Raumbuch eingetragen]“ angezeigt
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