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Häufige Fragen

Bekommt der Melder einer Störung eine Nachricht wenn diese abgeschlossen ist?

Folgende Optionen stehen für den Versand einer E-Mail-Benachrichtigung bei der Beseitigung einer Störung (ohne zusätzlichen Aufwand im Rahmen von Customizing) zur Verfügung:

es wird keine Benachrichtigung verschickt (Option 0)

eine E-Mail-Benachrichtigung wird an den Objektleiter verschickt (Option 1)

eine E-Mail-Benachrichtigung wird an den Objektleiter und - wenn eine meldende Person oder Firma angegeben ist - ebenfalls an den Melder versendet (Option 2)

eine E-Mail-Benachrichtigung wird nur - wenn eine meldende Person oder Firma angegeben ist - an diese meldende Person/Firma versendet (Option 3)

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